21:43 08 февраля 2019 г.
На минувшей неделе журналистское сообщество республики отпраздновало свой профессиональный праздник. Тогда в своем поздравительном слове Глава Чувашии отметил, что редакции республиканских и районных газет являются местом, куда люди приходят за советом или поддержкой, с предложениями или жалобами. "Это позволяет вам оставаться на пике общественных интересов и проблем, свидетельствует о большом доверии жителей", - подчеркнул Михаил Игнатьев. И буквально через пару дней в подтверждение этих слов в редакцию газеты "Цивильский вестник" пришло письмо.
Оно написано на чувашском языке и, как следует из содержания, жителем (но, судя по почерку, - жительницей) одной из деревень нашего района. По какой причине автор не стал указывать свое имя, остается только гадать. Но факт остается фактом - время анонимок, оказывается, еще не прошло.
Обычно журналисты не придают особого значения анонимным письмам, и, тем более, если в них содержатся обвинения в чей-то адрес. Как правило, их прочитывают, берут к сведению и в лучшем случае кладут в долгий ящик.
Но пройти мимо этого письма мы не смогли. Поэтому позвольте ознакомить и вас с его содержанием, дополнив его своими комментариями.
"Цивильская больница внешне ничем не уступает чебоксарским: чисто и красиво. И это достойно похвалы.
Но пишу я это письмо с болью в сердце, и не писать не могу. Накипело. Я не так стара, но и не молода. Поэтому как бы ни хотелось идти в больницу, поводы для ее посещения все равно находятся. Но хочется задать такой вопрос: до какого возраста старикам в больницу обращаться можно, а после какого нельзя? Иногда со стороны медицинского персонала приходится слышать очень грубые и нелицеприятные слова. Поймите, у пожилых людей с возрастом и слух, и зрение становятся хуже. Но приходится слышать и такие слова: не слышишь - выгоню. А сами при этом по делу говорят едва слышно. Но ругать нас у них голос всегда громкий.
При посещении зубного за каждый зуб приходится платить 200 рублей. Так ли это? Неужели в больницу без денег нельзя? К чему тогда страховой полис? Был в этом году в нашей семье и такой случай, когда родственник лег в больницу лечиться, а домой вернулся в гробу. Невольно приходится соглашаться со словами, что в цивильскую больницу идти - только за смертью.
Я не говорю, что все медицинские работники плохие. Недавно в газете "Цивильский вестник" вышла статья "Важные люди". И если бы все врачи, медсестры и фельдшеры были бы такими, о каких рассказано в той статье, мы, пожилые люди, были бы только рады.
Это письмо написала вам одна пожилая жительница одной из деревень. Мы - дети войны. Вот если врачи так же, как и мы, были детьми войны и на них так же кричали в больнице, что бы они сказали тогда?
Сотрудники редакции, что вы думаете по этому поводу? Ждем вашего ответа".
Понятно, что письмо написал человек, у которого действительно накипело на душе. Возможно, автор письма действительно столкнулся с очень грубым отношением. Такие случаи, к сожалению, у нас нередки. Нагрубить может и продавец магазина, и работник администрации. Но грубость со стороны некоторых врачей, к которым мы все-таки приходим не от безделья, а с болью, от которых ждем помощи, людей задевает особенно сильно. И, я уверен, многие, кто читает эти строки, согласятся с автором письма и поймут ее обиду, те чувства, которые заставили ее взять в руки ручку с бумагой.
Также понятно, что врачи и медсестры - это не роботы. Они так же, как и все остальные, устают, у них, как и у всех, есть проблемы, переживания. Да и привычка (но уместно ли в данном контексте это слово) к чужой боли - это, наверное, что-то из области "профессиональной болезни". Ибо если с глубоким и искренним человеческим сочувствием относиться к каждому, врач просто-напросто не сможет лечить. Но это все, конечно же, не является оправданием для грубости и повышения голоса на пожилых, страдающих разными болезнями.
Ситуацию "с двумя- стами рублями к зубному" прокомментировать не могу. В такой ситуации пока не оказывался, поэтому не ручаюсь за достоверность факта, так же, как и не могу его опровергнуть. Надеюсь, что после данной статьи этот вопрос разрешится.
Особого внимания требует фраза "в цивильскую больницу идти - только за смертью". Признаюсь, мне и самому не раз приходилось ее слышать. И это скорее эмоциональная характеристика, чем реальный факт. Тем более в тех ситуациях, когда мы теряем своих близких.
Проблем в нашей центральной районной больнице действительно много. И при этом вопросы с ее оснащением, с ремонтом - пожалуй, самые легкие. Да и с тем, что она за последний год сильно преобразилась, никто в здравом уме и ясной памяти спорить не станет. Как известно, впереди у руководства ЦРБ планы по благоустройству территории, фасадные работы.
Есть вопрос нехватки врачей. И он действительно очень актуальный. И к тому, как эта проблема будет решаться, какие шаги в этом направлении уже сделаны, я уверен, мы еще не раз вернемся. n
Руслан
Сайфутдинов.
Автономное учреждение Чувашской Республики «Цивильский издательский дом» Министерства цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики