17:44 22 июня 2018 г.
Скептическое отношение жителей города и района к местным властям в плане их
желания и способности быстро и эффективно решать проблемы не является секретом. И если раньше все это проявлялось в виде разговоров и пересудов между соседями, знакомыми и коллегами по работе, то сейчас индикатором всего этого являются социальные сети.
Интернет стал не просто забором, где можно писать все, что душе угодно, а своего рода рычагом, которым можно влиять на местную власть и решать проблемы.
Несколько раз был свидетелем того, как после появления в социальных сетях комментария или не дай бог фотографии с указанием на явные недоработки местных властей, администрации поселений "вдруг" замечали эту проблему и тут же героически брались за ее решение.
С одной стороны, честь и хвала им за это. Но с другой- часто такую активность властям придает не сам факт наличия проблемы (как то протекающие крыши, отсутствие воды, отсутствие дорог и уличного освещения) и желание ее решить, тем самым улучшив жизнь простых людей, а боязнь огласки и общественного внимания. Ведь тишину любят не только деньги, но и местные власти, которые в отличие от своих коллег более высокого уровня, не имеют большого опыта общения с представителями СМИ и блогерского сообщества и предпочитают быть в стороне от всего, что может привлечь большее внимание, чем просто сплетни и пересуды на деревенских улицах и в городских дворах.
Яркий пример того, как всего лишь навсего смартфон и умение пользоваться интернетом доставляют огромную головную боль районной и городской властям - цивильский двор, в одночасье ставший известным на весь ютуб, а затем попавший и в новостной выпуск федерального телеканала.
С тех пор в один ряд с брендом "Цивильская ярмарка" прочно встали такие выражения как "цивильский мост" и "цивильский мальчик". К слову, мост в ноябре должен выпасть из этого славного списка, а когда из народной памяти исчезнет мальчик - стоит только догадываться.
Завершая сегодняшнее рассуждение и подводя итоги, хочется обратить ваше внимание еще на один момент. Интернет - это действительно огромная сила и бесконечные возможности. И все его влияние основывается именно на массовости и на гигантском охвате аудитории.
Он дает возможность выложить фотографию напрочь разбитой дороги в каких-нибудь Вурманкасах или в любой другой деревне в одну из популярных групп в соцсети Вконтакте и сопроводить все это красочным комментарием с большим приветом местной администрации, обеспечив тем самым волну из сотен не менее "ласковых" отзывов в адрес чиновников. И шанс того, что дорога в скором времени будет отремонтирована, резко возрастет.
Что самое удивительное, все это приводит (если быть честным, то уже привело) к тому, что нередко местные администрации с пренебрежением относятся к устным обращениям жителей и дают отписки на обращения письменные, но тщательно следят за социальными сетями. Хорошо это или нет - вопрос открытый.
Но факт остается фактом: интернет становится все более эффективным инструментом для решения проблем на местах.n
Руслан Сайфутдинов.
Автономное учреждение Чувашской Республики «Цивильский издательский дом» Министерства цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики